تیام شبکه؛ از سه دهه تجربه تا برنامه‌ریزی برای توسعه بازار فناوری اطلاعات

به گزارش صدآنلاین، تیام شبکه با هدف کمک به توسعه صنعت IT کشور و ارتقای کارایی سازمان‌ها، فعالیت خود را در حوزه فناوری اطلاعات آغاز کرد و به‌تدریج دامنه فعالیت‌های خود را به حوزه‌های مختلف زیرساخت فناوری اطلاعات توسعه داد.

تمرکز بر شبکه و مراکز داده

بر اساس مأموریت تعریف‌شده برای تیام شبکه، این شرکت ارائه کالاها و خدمات قابل اعتماد و باکیفیت برای راه‌اندازی زیرساخت فیزیکی شبکه و مراکز داده سازمان‌ها و شرکت‌های متوسط و بزرگ دولتی و خصوصی را دنبال می‌کند.

مشاوره، طراحی، تولید، پیاده‌سازی، نظارت، پشتیبانی و پیش‌ممیزی شبکه‌های محلی و مراکز داده، از جمله حوزه‌های اصلی فعالیت این شرکت است.

تجربه سه دهه‌ای و شبکه نمایندگی

یکی از مهم‌ترین مزیت‌های تیام شبکه، سابقه طولانی فعالیت در صنعت فناوری اطلاعات عنوان شده است. برخورداری از سه دهه تجربه اجرایی در پروژه‌های شبکه و مراکز داده، دفتر مرکزی در تهران و شبکه نمایندگان در سراسر کشور، از جمله ظرفیت‌هایی است که این شرکت برای توسعه بازار خود بر آن تکیه دارد.

وجود نیروی انسانی متخصص، ارتباطات فنی و تخصصی با مراجع داخلی و خارجی، تجربه واردات و تجارت جهانی، دسترسی به تأمین‌کنندگان معتبر و امکان ارائه سبد محصولات مرتبط و راهکارهای End to End نیز از دیگر مزیت‌های رقابتی این مجموعه محسوب می‌شود.

نگاه ویژه به مشتری و کیفیت خدمات

تیام شبکه در سیاست‌های سازمانی خود، رضایت مشتری و بهبود مستمر کیفیت محصولات و خدمات را مورد تأکید قرار داده است.

بر این اساس، توسعه خدمات، استفاده از فناوری‌های نوین برای تسهیل ارتباط با مشتریان، رسیدگی به شکایات و اختلافات و ایجاد رابطه بلندمدت با مشتریان از محورهای مورد توجه شرکت اعلام شده است.

همچنین توسعه دانش و مهارت کارکنان، ارزیابی مستمر عملکرد، ارتقای نیروها بر مبنای صلاحیت و توانمندی و بهبود کیفیت محیط کاری، بخش دیگری از سیاست‌های این شرکت را تشکیل می‌دهد.

فرصت‌های جدید در بازار IT

تحولات فناوری و تغییر شیوه ارائه خدمات، فرصت‌های تازه‌ای را پیش روی فعالان صنعت IT قرار داده است. افزایش خدمات آنلاین، توسعه دورکاری، رشد تقاضا برای تجهیزات و خدمات فناوری اطلاعات و افزایش نیاز سازمان‌ها به زیرساخت‌های پایدار، از جمله روندهایی هستند که می‌توانند بازار این صنعت را تحت تأثیر قرار دهند.

از سوی دیگر، افزایش نیاز به مراکز داده پشتیبان با توجه به احتمال وقوع حوادث و اختلالات، تنوع مشتریان در بخش‌های دولتی، شبه‌دولتی و خصوصی و ظرفیت توسعه بازار در استان‌های فاقد نمایندگی، از دیگر فرصت‌های شناسایی‌شده در برنامه راهبردی تیام شبکه است.

سه اولویت استراتژیک تیام شبکه

بر اساس برنامه راهبردی پنج‌ساله شرکت، سه محور اصلی برای رشد و توسعه تیام شبکه در نظر گرفته شده است.

توسعه محصول و تکمیل سبد کالا، نفوذ بیشتر در بازار با تمرکز بر مشتریان قبلی و جاری و توسعه بازار از طریق اخذ نمایندگی در استان‌های فاقد نمایندگی، سه اولویت اصلی این برنامه را تشکیل می‌دهند.

هدف از اجرای این راهبردها، افزایش سهم بازار، استفاده مؤثرتر از ظرفیت‌های موجود و حرکت شرکت به سمت جایگاه مطلوب در افق پنج‌ساله عنوان شده است.

ارزیابی مستمر برای تحقق اهداف

در برنامه راهبردی تیام شبکه، ارزیابی عملکرد واحدهای مختلف سازمان به‌صورت دوره‌ای پیش‌بینی شده است. بر این اساس، عملکرد واحدهای صف و ستاد در دوره‌های شش‌ماهه مورد بررسی قرار می‌گیرد و در صورت مشاهده انحراف از اهداف و برنامه‌های تعیین‌شده، اقدامات اصلاحی در دستور کار قرار خواهد گرفت.

این رویکرد با هدف ایجاد چرخه بهبود مستمر و افزایش توان رقابتی شرکت در بازار فناوری اطلاعات دنبال می‌شود.

حرکت به سمت جایگاه مطلوب

چشم‌انداز تیام شبکه، ارائه محصولات و راهکارهای ارتباطی به‌روز، همگام با شرکت‌های معتبر جهانی و تبدیل شدن به انتخاب نخست متقاضیان تجهیزات ارتباطی در ایران عنوان شده است.

با توجه به سابقه بیش از سه دهه‌ای شرکت، توسعه سبد محصولات، تقویت ارتباط با مشتریان و گسترش شبکه نمایندگی‌ها، سه محور اصلی برنامه این مجموعه برای افزایش حضور در بازار و پاسخگویی به نیازهای رو به رشد کشور در حوزه زیرساخت فناوری اطلاعات و ارتباطات به شمار می‌رود.