در مسیر شفافیت و پاسخگویی دولت چهاردهم؛ سامانه اختصاصی پاسخگویی به بازنشستگان فولاد آغاز به کار کرد

به گزارش صد آنلاین، این اقدام عملیاتی، پاسخی به دغدغه‌های دیرینه پیشکسوتان صنعت فولاد برای دسترسی سهل و بی‌واسطه به خدمات صندوق است. در رویکرد مدیریتی دولت چهاردهم، ایجاد بسترهای نوین ارتباطی برای شنیدن صدای بازنشستگان و رفع چالش‌های اداری آنان، به عنوان یک اولویت اخلاقی و سازمانی در دستور کار قرار گرفته است.

گذار از رویه‌های سنتی به «سازمان شنوا»

دکتر ازوجی در آیین افتتاح این مرکز، با اشاره به ضرورت تحقق شعارهای دولت چهاردهم در عرصه خدمات عمومی گفت: «تأکید ما بر ایجاد یک «سازمان شنوا» است که در آن، تکریم بازنشسته نه در کلام، بلکه در شفافیتِ مسیرهای پاسخگویی متبلور شود. این سامانه با هدف حذف واسطه‌ها، کاهش ترددهای غیرضرور و ایجاد ارتباطی داده‌محور و دقیق راه‌اندازی شده تا پیشکسوتان عزیز صنعت فولاد، در کوتاه‌ترین زمان به پاسخ‌های کارشناسی دست یابند.»

خدمات و نحوه دسترسی

این سامانه تخصصی که از فردا به صورت رسمی فعالیت خود را آغاز می‌کند، مرجع پاسخگویی به پرسش‌های بازنشستگان سراسر کشور در حوزه‌های احکام حقوقی، خدمات درمانی و مطالبات رفاهی خواهد بود. دولت چهاردهم امیدوار است با استقرار چنین زیرساخت‌هایی، ضمن افزایش سطح رضایتمندی، گامی استوار در جهت عدالت‌محوری و دسترسی عادلانه بازنشستگان به خدمات صندوق بردارد.

راهنمای تماس برای بازنشستگان فولاد:

تماس از سراسر کشور در ساعات اداری و بدون نیاز به پیش‌شماره با شماره 2500 .