محمد سراج در گفتوگو با صدآنلاین با بیان اینکه شیوه روایتپردازی از رویدادها نقش تعیینکنندهای در آرامش و پایداری اجتماعی دارد، اظهار کرد: جامعهای که تصویر روشنی از توانمندیها، مسیر پیشرو و چشمانداز آینده خود داشته باشد، در برابر فشارها و بحرانها مقاومتر عمل میکند.
وی با اشاره به لزوم توجه همزمان به چند حوزه کلیدی افزود: مدیریت روایت نباید تکبعدی باشد. تجربه نشان داده است که ترکیب مؤلفههایی مانند نمایش ظرفیتهای ملی، تقویت اعتماد عمومی، حفظ انسجام اجتماعی، تداوم نظم و خدمات شهری و بازنمایی واقعبینانه امید در رسانهها میتواند به شکلگیری احساس ثبات و اطمینان در جامعه کمک کند.
نماینده مردم تهران تأکید کرد: استمرار فعالیتهای روزمره شهروندان و پایداری خدمات عمومی، خود پیام روشنی از ثبات و کارآمدی مدیریت کشور به جامعه منتقل میکند و مانع گسترش نگرانیهای روانی میشود.
سراج همچنین نقش رسانهها را در این مسیر مهم دانست و گفت: رسانهها زمانی اثرگذار خواهند بود که ضمن انتقال واقعیتها، از بزرگنمایی ناامیدی پرهیز کرده و چشماندازهای قابل تحقق را پیش روی افکار عمومی قرار دهند. اطلاعرسانی دقیق و مسئولانه، یکی از پایههای اصلی افزایش اعتماد اجتماعی است.
وی در پایان خاطرنشان کرد: عبور موفق از دورههای دشوار، نیازمند همافزایی میان مردم، مدیران و رسانههاست. اگر روایتهای اجتماعی بر پایه عقلانیت، شفافیت و امید شکل بگیرد، تابآوری جامعه تقویت شده و مسیر آینده با اطمینان بیشتری ادامه خواهد یافت.