سایپا در این اطلاعیه به سوالات متداول مشتریان پاسخ داده است. در خصوص مشتریانی که خودرو را بهصورت فروش فوری یا فروش فوقالعاده خریداری کرده و وجه کامل را پرداخت کردهاند، تاکید شد که این دسته از خریداران از هرگونه افزایش قیمت معاف هستند و خودرو با قیمت قبلی به آنها تحویل خواهد شد.
برای مشتریانی که قرارداد پیشفروش با سایپا داشتند و بخشی از وجه خودرو را پرداخت کردهاند، فقط سهم باقیمانده قیمت خودرو مشمول تغییرات خواهد بود و مبلغی که پیشتر پرداخت کردهاند، تحت تاثیر افزایش قیمت قرار نخواهد گرفت. این تغییرات بر اساس دستورالعمل مصوبه ۴۷۳ شورای رقابت اجرا خواهد شد.
در خصوص مشتریانی که از طریق سامانه یکپارچه اقدام به ثبتنام کردهاند و به دلیل عدم واریز وجه یا انصراف از خرید، قرارداد با آنها منعقد نشده است، اعلام شد که افزایش قیمت شامل این افراد نمیشود و قیمت خودرو بر اساس زمان انعقاد قرارداد و واریز وجه خواهد بود.
مشتریانی که در طرح جایگزینی خودروهای فرسوده ثبتنام کردهاند و تاکنون اطلاعات آنها به مراکز اسقاط ارسال نشده، مشمول افزایش قیمت خواهند شد. اما مشتریانی که پیشتر ودیعه اولیه را پرداخت کردهاند و فرآیند اسقاط خودرو طی شده است، از افزایش قیمت معاف خواهند بود.
سایپا تاکید کرد که افزایش قیمتها تنها شامل خودروهای سواری است و برای خودروهای تجاری یا وارداتی اعمال نمیشود. همچنین، هزینهها و عوارض قانونی مانند عوارض شمارهگذاری و مالیات ارزش افزوده به قیمت پایه خودرو اضافه خواهد شد.
در نهایت، گروه خودروسازی سایپا تلاش کرده است که با رعایت اصول شفافیت و طبق مصوبات شورای رقابت، تغییرات قیمت را به حداقل رسانده و از ایجاد دغدغه برای مشتریان خود جلوگیری کند.